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POLÍTICAS DE DEVOLUÇÃO E TROCAS

Quebras no envio: caso aconteça a quebra da(s) peça(s) durante o transporte, por gentileza, entre em contato comigo para retorno do valor ou substituição por outra peça.
Arrependimento: caso haja arrependimento da compra feita, você poderá devolver sua cerâmica em até 7 dias após recebimento, em caixa original, e terá a devolução completa do dinheiro após recebermos o pacote. 

ENTREGA E ENVIO

Envio: será feito por meio dos Correios, por PAC ou SEDEX, conforme solicitado no momento da compra. O prazo de entrega é calculado automaticamente pela transportadora podendo variar até 45 dias dependendo do seu endereço. 
Retiradas: caso opte por retirar a peça no ateliê, em Bauru, o prazo será de 1 até 3 dias úteis. Entre em contato conosco pelo Whatsapp (14) 98100-3588 após finalizar sua compra com o número do pedido e combinamos o dia e horário a retirar. 

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